TOOLS Beauty は顧客満足度向上の為の顧客管理・予約管理アプリケーションです。
簡単な操作で顧客やカルテの管理、予約管理を行うことが出来ます。
お客様は来店と同時に前回施術内容、4方向写真がパスワード入力のみでご覧いただ
けます。
施術内容は複数のピッカーより簡単選択できます。
担当者も顧客の誕生日や性別、メールアドレス等の各種情報はもとより、担当者、前
回施術日、内容を確認することが出来ます。
顧客リストからは前回施術した内容を1タップで見ることができ、そのカルテを直ぐ
に呼び出せます。
顧客詳細画面では、いままで撮影した写真の一覧はもとより、施術内容の一元管理に
最適です。
また写真画面からはメールを起動することができるため、撮影した写真をその場で送
信できます。
また、お知らせ機能ではイベントやキャンぺーンのお知らせを送信することも可能で
す。
以前はどんなスタイルにしただろう?カルテに施術内容と写真を記録しておけば、1
年前のカルテも簡単に呼び出すことができます。
お客さんに撮影した写真を見せて確認しつつスタイリング。美容師を力強くサポート
します。
予約管理機能では、予約の電話が入ったらすぐに顧客検索、お客様と電話をしなが
ら、前回来店日、施術内容、担当者が一目瞭然。
担当の空き状況も1タップで確認が出来る為、スムーズな予約が取れます。
各種機能
・カタログ
カタログを閲覧することが可能です。
閲覧だけでなく、カタログに情報を書き込むことが可能です。
コメントに顧客名を登録することで、顧客別に自分が参考にしたデータを閲覧でき
ます。
・お知らせ
イベントやキャンペーン、お買い得商品のお知らせ等
・予約
来店予約ができます。指名の予約は担当者へのメール配信も実施します。
・コミュニティ
美容師間のコミュニケーション向上ツール
・Search
お客様の満足度向上ツール、来店履歴、施術写真撮影、メールで自分へ写真送信等
・Staff
顧客管理機能
・新規登録
顧客新規登録、スタッフのみ閲覧可能な秘密のコメントも入力可能